Em ter o seu próprio app de entregas.
Você já parou para pensar em ter seu aplicativo de entrega só seu? Para ter sucesso no serviço de entrega é de extrema importância estar se relacionando periodicamente e bem com seus consumidores, a fim de gerar maior recorrência de compra.
Por isso, os aplicativos de entrega próprios trazem mais resultados para o seu negócio. Entre os benefícios estão: não ter que pagar a taxa absurdas dos outros apps, ter contato direto com o consumidor, aumentar a fidelização por meio de promoções personalizadas, entre outros.
Então pensando nisso, vamos mostrar neste matéria que ter um app próprio é muito vantajoso para o seu negócio. Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura!
O aumento nos pedidos de delivery nos últimos anos.
O mercado de entrega já estava em crescimento nos últimos anos e os pedidos pelos aplicativos subiram consideravelmente.
A pandemia promoveu novos hábitos e acelerou o mercado de entregas em domicílio, devido às regras públicas para manter o isolamento social.
Essa tendência de pedidos por aplicativo se mantém em alta e veio para ficar. Por isso, ficar de olho nos hábitos dos consumidores para saber como se adequar.
As opções para oferecer entrega de comida.
Todo e qualquer empreendimento pode aproveitar para vender mais no delivery. Existem duas formas de ofertar seus produtos para entregas em domicílio. Você sabe quais são elas? Acompanhe a seguir:
Apps de terceiros.
Existem diversas plataformas que reúnem os mais variados tipos de negócio para delivery, principalmente para lanches, restaurantes, etc.... Nesses aplicativos, os clientes têm contato com uma grande variedade de opções de cardápios, sendo como uma praça de alimentação virtual.
No caso dos restaurantes e demais estabelecimentos que se cadastram em plataformas de terceiros especializadas em entrega têm o benefício de um alto número de novos clientes, mas perdem lucratividade devido as altas taxas. Além disso, não conseguem se relacionar com seus clientes, sofrem com a forte concorrência e podem ser afetados com instabilidades da plataforma em dias de muito movimento.
Aplicativo de entrega próprio.
Outra opção é ter sua própria plataforma de entrega para receber os pedidos. Com uma plataforma de entrega própria, você conseguirá fidelizar clientes, fazendo com que eles comprem sempre no seu estabelecimento.
Com um app próprio, os custos de comissionamento com marketplaces serão reduzidos e você poderá criar programas de fidelidade, benefícios e promoções exclusivas para conseguir cada vez mais clientes para o seu negócio. No entanto, é preciso caprichar na entrega automatizando e na divulgação do aplicativo para que o público saiba onde fazer os pedidos. Mais vantagens de ter um app de entrega próprio.
Listamos outras vantagens de ter um aplicativo de entrega próprio. Confira, a seguir:
Maior lucratividade.
Você já parou para calcular quanto perde ao pagar o comissionamento para aplicativos de pedidos de terceiros? Com um app próprio você não precisará arcar com os custos altíssimos de comissão, além disso, terá o processo de recebimento de pedidos otimizado e sem interferências.
Contato direto com o consumidor.
Outro benefício é que o aplicativo próprio estreita a relação com o consumidor, facilitando a comunicação. Consequentemente, isso ajuda também na fidelização dos clientes, pois permite oferecer um melhor atendimento.
Decisões mais embasadas.
No seu próprio aplicativo, os clientes fazem o cadastro dos dados, enquanto você se responsabiliza por guardá-los em segurança. Essas informações ajudam tanto na estruturação de estratégias de marketing quanto no contato com o consumidor, sempre que necessário.
Possibilidade de fazer promoções como quiser.
Com um aplicativo de entrega próprio, é possível utilizar informações ricas para definir estratégias de vendas que você desejar, como fazer promoções e construir programas de fidelidade para engajar o público e gerar recorrência de compra. Você pode enviar push notifications, e-mail marketings, entre outras ações de relacionamento direto com o cliente.
Viu só como apostar em um aplicativo de entrega próprio é vantajoso para o seu negócio crescer, gerando mais vendas e economia? Junte em sua estratégia de entrega as plataformas terceirizadas com a sua plataforma própria para usufruir dos benefícios que as duas oferecem.
Uma coisa é certa: ter seu app próprio levará sua operação delivery para outro patamar. Conte com a Team Store Tec nesse processo de transformação, fale com a gente.
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